Manager recepție (m/f/d) – Hotel Steiner, Obertauern, Salzburg

od 2.300 € / mjesečno Neto · Na neodređeno

• 14 plaća godišnje (+ regres i božićnica)
• Prekovremeni rad kroz slobodne dane

O radnom mjestu

Hotel Steiner din Obertauern caută întăriri pentru un post permanent pe tot parcursul anului, începând cu 16 noiembrie 2026.

Zadaci

- Conducerea comună a echipei de recepție și rezervări - Instruirea noilor angajați în procesele operaționale - Întocmirea planificării serviciului - Lucru pe propria răspundere - Participarea la ședințele săptămânale ale șefilor de departament - Lucrul cu sistemul de rezervări Casablanca și cu managerul de solicitări ABM - Vânzarea activă a camerelor - Check-in/Check-out - Întâmpinarea și luarea la revedere a oaspeților noștri, precum și toate activitățile de front office - Oferirea de informații de orice fel - Întocmirea ofertelor la telefon, prin fax și prin asistentul de solicitări - Rezervarea pentru călătorii individuali - Verificarea sosirilor și plecărilor pentru ziua următoare - Scrierea cartonașelor de masă pentru serviciu - Crearea cardurilor de acces prin sistemul Ving-Card - Realizarea mapelor cu informații despre hotel - Preluarea și soluționarea reclamațiilor - Comenzi de ski-pass - Scrierea meniurilor de seară și a corespondenței de dimineață - Transmiterea diverselor reparații către administratorul clădirii - Organizarea transferurilor - Încasarea facturilor, precum și gestionarea propriei casieri - Crearea fișelor oaspeților, precum și colaborarea la sistemul nostru Guesthistory - Introducerea rezervărilor (atât rezervări de grup, cât și individuale) - Prelucrarea aplicației GASTFREUND - Înregistrarea, transferarea și decontarea facturilor - Întocmirea listelor de camere, a listelor de sosiri și plecări, a listelor pentru serviciu și etaj - Implicare activă în îmbunătățirea proceselor de recepție, precum și a rezervărilor

Uvjeti

Studii finalizate ca asistent hotelier și în gastronomie sau absolvirea unei școli profesionale Cel puțin 1 an de experiență profesională într-o poziție similară Stăpânirea a cel puțin 1 limbă străină (engleză) scris și vorbit Calități de lider Capacitate de a lucra independent Bună gestionare a situațiilor stresante Talent organizatoric și de coordonare Flexibilitate Comportament colegial Prezență sigură Aspect prietenos Înfățișare plăcută Implicare Loialitate Igienă personală Capacitate de a lucra în echipă MS Outlook Pachetul MS Office Germană și engleză fluente; ideal și alte limbi străine. Engleză C1 conform anunțului suplimentar.

Pogodnosti, smještaj i prehrana

Cazare gratuită în casa angajaților aferentă și masă gratuită de trei ori pe zi, inclusiv băuturi, cafea și ceai, chiar și în zilele libere. Camere moderne cu baie/WC, Wi-Fi și TV; schimb săptămânic de lenjerie de pat și prosoape. Parțial echipament de lucru, precum și serviciu de spălare și călcare pentru îmbrăcămintea de lucru. Utilizare gratuită a sălii de fitness, a spa-ului și a piscinei interioare, halat de baie pentru zona de wellness. 50 % reducere la masaje și tratamente cosmetice, 30 % la produse; mic dejun și sejururi pentru familii la preț redus. Skipass-uri și oferte reduse de la partenerii de închiriere, precum și Obertauern Crew Card. Parcare exterioară gratuită, sală de ședere pentru angajați, activity lounge și seară de bun venit. Onboarding structurat, dotări moderne, instruiri, sprijin individual și posibilități de avansare. Asigurare socială din prima zi de lucru și evidența exactă a timpului de lucru.

Više poslova – Ugostiteljstvo i hotelijerstvo

Više poslova: Hotel Steiner

Česta pitanja