Teamleitung Rezeption & Guest Experience (m/w/d) – Almwellness-Resort Tuffbad in St. Lorenzen im Lesachtal, Kärnten
Almwellness-Resort Tuffbad · St. Lorenzen im Lesachtal, Kärnten
Veröffentlicht vor 1 Tag
ab 2.300 € / pro Monat Netto · Saisonal
Wohnen inklusive
- Einzelzimmer
- Dusche/WC am Zimmer
Verpflegung
Verfügbar
Beschäftigung
Saisonal
Beginn
14.12.2026
Sprachen
Deutsch C2 · Englisch B1
Drittstaatsangehörige:
im Einzelfall
Über die Stelle
Leitungsposition im Almwellness-Resort Tuffbad im Lesachtal für Winter- und Sommersaison. Schwerpunkt sind Gästebetreuung, Teamführung, Verkauf und die Weiterentwicklung digitaler Abläufe.
Aufgaben
Rezeptionsteam führen, motivieren und weiterentwickeln; Dienstpläne, Reservierungsabläufe und Qualitätsstandards organisieren. Gäste vom ersten Kontakt bis zur Abreise betreuen, Wünsche und Reklamationen bearbeiten und Zimmer, Pauschalen, Wellness- und Zusatzleistungen aktiv verkaufen. Auslastung, Anschlussbuchungen und Verkaufsziele optimieren. Hotelwissen im Team vermitteln. Buchungs- und Verkaufsdaten mit Excel und Dashboards auswerten, KI-Werkzeuge für Recherche, Kommunikation und Organisation nutzen, Ergebnisse und Quellen kritisch prüfen sowie Datenschutz und menschliche Kontrolle gewährleisten. Wiederholbare Abläufe und sinnvolle Automatisierungen entwickeln, Social Media und Bildsprache unterstützen, kreative Angebote gestalten und mit allen Abteilungen zusammenarbeiten.
Anforderungen
Ausbildung in Hotellerie/Tourismus oder vergleichbare Praxis; mehrjährige Rezeptionserfahrung, idealerweise Führungserfahrung. Im Profil: drei Jahre Berufspraxis und ein Jahr Führung. Hotel- und Reservierungssoftware sowie MS Office, insbesondere Excel; wirtschaftliches Denken und Freude am Verkauf. Deutsch C2 und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil. Empathie, Führungskompetenz, Organisation, Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Lernbereitschaft. Interesse an Digitalisierung und KI sowie Identifikation mit Achtsamkeit, Nachhaltigkeit und wertschätzender Zusammenarbeit.
Vorteile, Unterkunft & Verpflegung
Kostenlose regionale Verpflegung auch an freien Tagen, Unterkunft im A-TEAM-Haus nach Vereinbarung und kostenloser Parkplatz. Kostenlose Nutzung der 2.000 m² großen Wellnesswelt mit Sky-Pool und elf Saunen, Fitness, E-Bikes und Aktivprogramm. 20 % auf Behandlungen, Produkte und Gutscheine, Partnerhotelvorteile, Coachings und Weiterbildung. Teamabende und Ausflüge, Geburtstags- und Jubiläumsgeschenke, Dienstkleidung, kostenlose Waschmaschine und Trockner; Haustier laut Anzeige erlaubt.
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Häufig gestellte Fragen
Wird eine Unterkunft zur Verfügung gestellt?
Ja, eine Unterkunft wird gestellt (Einzelzimmer).
Gibt es Verpflegung während der Arbeit?
Ja, Verpflegung ist inkludiert (Kostenlos).
Welche Sprachkenntnisse werden benötigt?
Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch: C2 (Erforderlich), Englisch: B1 (Erforderlich).
Ich habe keine Arbeitserlaubnis – kann ich trotzdem genommen werden?
Für diese Stelle wird das im Einzelfall geprüft. Das hängt von der jeweiligen Position und ihren Mindestanforderungen ab. Wer keine EU-/EWR-/Schweizer Staatsangehörigkeit hat und noch keine gültige österreichische Arbeitserlaubnis besitzt, braucht in der Regel eine gesonderte Bewilligung (z. B. Saisonbewilligung oder Rot-Weiß-Rot-Karte). Die Rot-Weiß-Rot-Karte ist dabei auf dauerhafte, ganzjährige Beschäftigung ausgelegt — eine einzelne drei- bis viermonatige Saison reicht laut Wirtschaftskammer dafür in der Regel nicht aus. Mehr dazu in unserem Blogbeitrag „Welche Jobs 2026 zur Rot-Weiß-Rot-Karte führen können und warum ein Saisonvertrag oft nicht genügt“.
Mir fehlen einige der geforderten Fähigkeiten – lohnt sich eine Bewerbung trotzdem?
Ja, eine Bewerbung lohnt sich trotzdem oft. Die angegebenen Anforderungen sind häufig eher wünschenswert als zwingend — beschreibe im Anschreiben, was du stattdessen mitbringst, und lass die endgültige Einschätzung dem Arbeitgeber. Bei Anforderungen, die als „erforderlich“ statt „von Vorteil“ gekennzeichnet sind, ist der Spielraum allerdings kleiner.
Ich habe keinen Lebenslauf – was soll ich tun?
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