Επικεφαλής Ομάδας Υποδοχής & Εμπειρίας Επισκεπτών (m/f/d) – Almwellness-Resort Tuffbad in St. Lorenzen im Lesachtal, Kärnten
Almwellness-Resort Tuffbad · St. Lorenzen im Lesachtal, Kärnten
Veröffentlicht vor 1 Tag
ab 2.300 € / pro Monat Netto · Saisonal
Wohnen inklusive
- Einzelzimmer
- Dusche/WC am Zimmer
Verpflegung
Verfügbar
Beschäftigung
Saisonal
Beginn
14.12.2026
Sprachen
Deutsch C2 · Englisch B1
Drittstaatsangehörige:
im Einzelfall
Über die Stelle
Θέση διοίκησης στο Almwellness-Resort Tuffbad στο Lesachtal για χειμερινή και θερινή σεζόν. Έμφαση δίνεται στην φιλοξενία επισκεπτών, την καθοδήγηση ομάδας, τις πωλήσεις και την περαιτέρω ανάπτυξη ψηφιακών διαδικασιών.
Aufgaben
Καθοδήγηση, παρακίνηση και ανάπτυξη της ομάδας ρεσεψιόν· οργάνωση βαρδιών, διαδικασιών κρατήσεων και προτύπων ποιότητας. Φροντίδα των επισκεπτών από την πρώτη επαφή έως την αναχώρηση, διαχείριση επιθυμιών και παραπόνων, ενεργητική πώληση δωματίων, πακέτων, υπηρεσιών ευεξίας και πρόσθετων παροχών. Βελτιστοποίηση της πληρότητας, των επαναλαμβανόμενων κρατήσεων και των στόχων πωλήσεων. Μετάδοση της γνώσης του ξενοδοχείου στην ομάδα. Ανάλυση δεδομένων κρατήσεων και πωλήσεων με Excel και dashboards, χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης για έρευνα, επικοινωνία και οργάνωση, κριτικός έλεγχος αποτελεσμάτων και πηγών, διασφάλιση της προστασίας δεδομένων και του ανθρώπινου ελέγχου. Ανάπτυξη επαναλαμβανόμενων διαδικασιών και χρήσιμων αυτοματισμών, υποστήριξη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και της εικόνας, δημιουργία καινοτόμων προσφορών και συνεργασία με όλα τα τμήματα.
Anforderungen
Εκπαίδευση στον τομέα της ξενοδοχειακής/τουριστικής βιομηχανίας ή συγκρίσιμη πρακτική εμπειρία· πολυετής εμπειρία στη ρεσεψιόν, ιδανικά με εμπειρία διοίκησης. Στο προφίλ: τρία χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας και ένα χρόνο διοίκησης. Λογισμικό ξενοδοχείων και κρατήσεων καθώς και MS Office, ιδίως Excel· οικονομική σκέψη και αγάπη για τις πωλήσεις. Γερμανικά C2 και καλή γνώση αγγλικών, πρόσθετες γλώσσες αποτελούν πλεονέκτημα. Ενσυναίσθηση, ηγετικές ικανότητες, οργάνωση, πρωτοβουλία, αίσθημα ευθύνης και διάθεση για μάθηση. Ενδιαφέρον για την ψηφιοποίηση και την τεχνητή νοημοσύνη καθώς και ταύτιση με την ενσυνειδητότητα, τη βιωσιμότητα και τη συνεργασία με αμοιβαίο σεβασμό.
Vorteile, Unterkunft & Verpflegung
Δωρεάν τοπική σίτιση ακόμα και τις ελεύθερες ημέρες, διαμονή στο σπίτι της A-TEAM κατόπιν συμφωνίας και δωρεάν πάρκινγκ. Δωρεάν χρήση του χώρου ευεξίας 2.000 m² με sky pool και έντεκα σάουνες, γυμναστήριο, e-bikes και πρόγραμμα δραστηριοτήτων. 20 % σε θεραπείες, προϊόντα και δωροκάρτες, προνόμια σε συνεργαζόμενα ξενοδοχεία, coaching και επιμόρφωση. Βραδιές και εκδρομές της ομάδας, δώρα γενεθλίων και επετείων, στολή εργασίας, δωρεάν πλυντήριο και στεγνωτήριο· κατοικίδιο επιτρέπεται σύμφωνα με την αγγελία.
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Häufig gestellte Fragen
Wird eine Unterkunft zur Verfügung gestellt?
Ja, eine Unterkunft wird gestellt (Einzelzimmer).
Gibt es Verpflegung während der Arbeit?
Ja, Verpflegung ist inkludiert (Kostenlos).
Welche Sprachkenntnisse werden benötigt?
Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch: C2 (Erforderlich), Englisch: B1 (Erforderlich).
Ich habe keine Arbeitserlaubnis – kann ich trotzdem genommen werden?
Für diese Stelle wird das im Einzelfall geprüft. Das hängt von der jeweiligen Position und ihren Mindestanforderungen ab. Wer keine EU-/EWR-/Schweizer Staatsangehörigkeit hat und noch keine gültige österreichische Arbeitserlaubnis besitzt, braucht in der Regel eine gesonderte Bewilligung (z. B. Saisonbewilligung oder Rot-Weiß-Rot-Karte). Die Rot-Weiß-Rot-Karte ist dabei auf dauerhafte, ganzjährige Beschäftigung ausgelegt — eine einzelne drei- bis viermonatige Saison reicht laut Wirtschaftskammer dafür in der Regel nicht aus. Mehr dazu in unserem Blogbeitrag „Welche Jobs 2026 zur Rot-Weiß-Rot-Karte führen können und warum ein Saisonvertrag oft nicht genügt“.
Mir fehlen einige der geforderten Fähigkeiten – lohnt sich eine Bewerbung trotzdem?
Ja, eine Bewerbung lohnt sich trotzdem oft. Die angegebenen Anforderungen sind häufig eher wünschenswert als zwingend — beschreibe im Anschreiben, was du stattdessen mitbringst, und lass die endgültige Einschätzung dem Arbeitgeber. Bei Anforderungen, die als „erforderlich“ statt „von Vorteil“ gekennzeichnet sind, ist der Spielraum allerdings kleiner.
Ich habe keinen Lebenslauf – was soll ich tun?
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