Voditelj tima recepcije i gostinskog iskustva (m/ž) – Almwellness-Resort Tuffbad in St. Lorenzen im Lesachtal, Kärnten
Almwellness-Resort Tuffbad · St. Lorenzen im Lesachtal, Kärnten
Veröffentlicht vor 2 Tagen
ab 2.300 € / pro Monat Netto · Saisonal
Wohnen inklusive
- Einzelzimmer
- Dusche/WC am Zimmer
Verpflegung
Verfügbar
Beschäftigung
Saisonal
Beginn
14.12.2026
Sprachen
Deutsch C2 · Englisch B1
Drittstaatsangehörige:
im Einzelfall
Über die Stelle
Vodeća pozicija u Almwellness-Resort Tuffbad u Lesachtalu za zimsku i ljetnu sezonu. Naglasak je na brizi o gostima, vođenju tima, prodaji i daljnjem razvoju digitalnih procesa.
Aufgaben
Voditi, motivirati i razvijati recepcijski tim; organizirati rasporede smjena, procese rezervacija i standarde kvalitete. Brinuti se o gostima od prvog kontakta do odjave, rješavati želje i pritužbe te aktivno prodavati sobe, pakete, wellness i dodatne usluge. Optimizirati popunjenost, naknadne rezervacije i prodajne ciljeve. Prenositi znanje o hotelu na tim. Analizirati podatke o rezervacijama i prodaji pomoću Excela i nadzornih ploča, koristiti AI alate za istraživanje, komunikaciju i organizaciju, kritički provjeravati rezultate i izvore te osigurati zaštitu podataka i ljudski nadzor. Razvijati ponovljive procese i smislene automatizacije, podržavati društvene mreže i vizualnu komunikaciju, osmisliti kreativne ponude i surađivati sa svim odjelima.
Anforderungen
Obrazovanje u hotelijerstvu/turizmu ili usporediva praksa; višegodišnje iskustvo na recepciji, idealno iskustvo vođenja tima. U profilu: tri godine radnog iskustva i jedna godina vođenja. Hotelski i rezervacijski softver te MS Office, posebno Excel; ekonomsko razmišljanje i zadovoljstvo u prodaji. Njemački C2 i dobro poznavanje engleskog, dodatni jezici prednost. Empatija, kompetencije vođenja, organizacija, samoinicijativa, odgovornost i spremnost na učenje. Interes za digitalizaciju i AI te poistovjećivanje s pažljivošću, održivošću i suradnjom punom poštovanja.
Vorteile, Unterkunft & Verpflegung
Besplatna regionalna prehrana i slobodnim danima, smještaj u kući A-TEAM prema dogovoru i besplatno parkiralište. Besplatno korištenje wellness svijeta od 2.000 m² sa Sky bazenom i jedanaest sauna, fitness, e-bicikli i program aktivnosti. 20 % na tretmane, proizvode i poklon bonove, pogodnosti partnerskih hotela, coaching i dodatno obrazovanje. Večeri i izleti s timom, darovi za rođendane i obljetnice, radna odjeća, besplatna perilica rublja i sušilica; kućni ljubimac dopušten prema oglasu.
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Häufig gestellte Fragen
Wird eine Unterkunft zur Verfügung gestellt?
Ja, eine Unterkunft wird gestellt (Einzelzimmer).
Gibt es Verpflegung während der Arbeit?
Ja, Verpflegung ist inkludiert (Kostenlos).
Welche Sprachkenntnisse werden benötigt?
Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch: C2 (Erforderlich), Englisch: B1 (Erforderlich).
Ich habe keine Arbeitserlaubnis – kann ich trotzdem genommen werden?
Für diese Stelle wird das im Einzelfall geprüft. Das hängt von der jeweiligen Position und ihren Mindestanforderungen ab. Wer keine EU-/EWR-/Schweizer Staatsangehörigkeit hat und noch keine gültige österreichische Arbeitserlaubnis besitzt, braucht in der Regel eine gesonderte Bewilligung (z. B. Saisonbewilligung oder Rot-Weiß-Rot-Karte). Die Rot-Weiß-Rot-Karte ist dabei auf dauerhafte, ganzjährige Beschäftigung ausgelegt — eine einzelne drei- bis viermonatige Saison reicht laut Wirtschaftskammer dafür in der Regel nicht aus. Mehr dazu in unserem Blogbeitrag „Welche Jobs 2026 zur Rot-Weiß-Rot-Karte führen können und warum ein Saisonvertrag oft nicht genügt“.
Mir fehlen einige der geforderten Fähigkeiten – lohnt sich eine Bewerbung trotzdem?
Ja, eine Bewerbung lohnt sich trotzdem oft. Die angegebenen Anforderungen sind häufig eher wünschenswert als zwingend — beschreibe im Anschreiben, was du stattdessen mitbringst, und lass die endgültige Einschätzung dem Arbeitgeber. Bei Anforderungen, die als „erforderlich“ statt „von Vorteil“ gekennzeichnet sind, ist der Spielraum allerdings kleiner.
Ich habe keinen Lebenslauf – was soll ich tun?
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